2012年04月 - 2014年06月
物流专员(黄村营业部)
广州德邦物流服务有限公司
工作内容:1.负责指导客户填写托运单及相关信息,并录入ERP系统。
2.负责对货物运输过程中的跟踪与监控,及时处理货物异常及相关理赔。
3.定期汇总各项物流管理报表,并根据管理报表改进物流运作。
4.车辆预配及货物出发,到达处理。
5.通知客户来派送部提取货物,预约派送货物的送货时间,提高到达货物自提、派送时效。
6.负责接待上门客户提货办单,进行派送单据的打单、收单、返签收等业务,提高客户满意度。
7.整理客户签收联并及时扫描上传,协助收银员开具、邮寄发票等服务。
8.负责派送异常单跟踪,及时处理派送、更改转货、内部带货等业务,处理仓库异常货物。
2014年07月 - 2016年07月
楼宇交收员(项目客户关系部)
碧桂园新亚山湖城
工作内容:1.对服务中心主管负责,协助主管做好投诉回访及其它巡查工作;
2.主动与业主用户沟通,交流,主动提供管理服务;
3.负责巡查小区楼宇、公共场所,发现并处理投诉和隐患;
4.负责对责任区内的清洁、绿化进行有效巡查;
5.负责公共设备设施的报修、维修检验;
6.负责提供各类上门服务;
7.负责收集业主/用户的各种意见,并进行汇总;
8.负责责任区内车位续租跟进工作;
9.负责装修施工现场周边环境的巡视检查、监督;
10.负责区内宣传资料的发放及回收工作;
11.负责管理费的上门催交工作;
12.负责派发日常维修工作单,跟进日常维修结果,检验维修效果;
13.完成领导临时交办的其它工作。
2016年09月 - 2019年07月
报关员(报关业务部)
清远海诚代理报关有限公司
工作内容:1.按照规定如实申报出口货物的商品编码、商品名称、规格型号、实际成交价格、原产地及相应优惠贸易协定代码等报关单有关项目,并办理填制报关单、提交报关单证等与申报有关的事宜;
2.申请办理缴纳税费和退税、补税事宜;
3.申请办理加工贸易合同备案(变更)、深加工结转、外发加工、内销、放弃核准、余料结转、核销及保税监管等事宜;
4.申请办理进出口货物减税、免税等事宜;
5.协助海关办理进出口货物的查验、结关等事宜;