广州浚峰网络技术有限公司诚聘
广州浚峰网络技术有限公司于2000年成立，拥有超过十多年的客户联络中心运营经验，致力为世界500强企业和知名品牌企业提供客户联络中心外包服务，已成为业内最具实力的服务外包服务供应商之一，并致力成为亚太区最专业的多媒体联络中心外包服务供应商之一。
IOT语音客服专员：
工作内容：
1、通过热线交流的方式服务于用户，解答对产品的各种疑问、回复咨询，包括售前售中售后；
2、收集用户需求，协助各部门完善产品功能；
3、处理用户投诉，增加用户粘性，负责提高客户满意度、减少投诉率。
任职要求：
1、男女不限，学历不限，年龄18-30岁；
2、具备良好的沟通能力，对电子产品有兴趣，具备基本产品使用知识；
3、善于沟通、心态好，愿意倾听、有耐心、理解、有一定的服务意识，抗压能力强，愿意从事客服行业；
4、双手灵活，视力正常，残疾范围二、四级，普通话标准，打字速度30字/分钟以上。
薪酬福利：
1、月均收入3450-3850元（基本工资+各项补贴+绩效奖金+全勤奖）；
2、为正式员工购买广州社保，实习生可购买商业保险；
3、提供专业技能培训7天（培训期间带补贴，提供住宿、工作餐）；
4、按国家规定享有法定节、假日，入职满一年享受7天带薪年假；
5、工作时间：09:00-18:00， 轮班轮休，月休8-10天。
联系人：阮先生
联系电话：13750146289（微信同号）
工作地点：广州市南沙区广兴路广兴横街1号（公交车站：广隆站）