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金融部客服专员

清远恒耀企业管理有限公司

五险一金

刷新日期：2020-11-04 有效日期至：2021年02月02日浏览：498 次简历投递：0

月薪： 4500 - 5999

经验：不限学历：高中性质：全职到岗：1个月之内

招聘：若干年龄：35岁以下性别：不限婚姻：不限

城市：广东-清远市清城区

职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，通过电话进行销售和开拓、维护、成交；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的产品，达到较好的电话营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、年龄20-35周岁，男女不限，不论工作经验，入职有带薪培训；
2、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力优先；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：周一到周五9:00-12:00 13:30-18：00 周末双休+国家法定节假期；
薪资构成：底薪+高提成+丰富奖金+五险一金
有意向者请直接投递简历，谢谢！

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